컴북스닷컴

제1조(목적)
이 이용약관은 커뮤니케이션북스주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 컴북스닷컴 사이트(commbooks.com, 이하 “사이트”)의 유료서비스를 가입 고객(이하 “회원”)이 이용함에 있어 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 컴북스닷컴 이용약관, 회사 정책, 관계 법령의 규정에 따릅니다. 다만 이 약관의 규정과 컴북스닷컴 이용약관의 규정이 상이한 경우에는 이 약관의 규정이 우선합니다.

제3조 (약관의 공지 및 적용)
1. 이 약관은 회사가 사이트 화면을 통해 게시하고 이용자가 이에 동의함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘전자문서 및 전자거래기본법’, ‘전자서명법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘방문판매 등에 관한 법률’, ‘소비자기본법’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 홈페이지 공지사항 게시판에 그 적용일자 15일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하고, 기존 회원에게는 전자우편으로 개정 약관을 발송하여 고지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지․고지일로부터 개정약관 시행일 15일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (용어의 정의)
1. “유료서비스”란 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털콘텐츠 및 제반 서비스를 말합니다.
2. “컴북스캐시”란 사이트 내 유료서비스 및 유료 제품을 이용하거나 구입하는 데 사용할 수 있는 사이버 결제수단입니다.
3. “선물컴북스캐시”란 회사가 판촉, 홍보 등의 용도에 따라 특정 회원에게 무상으로 지급하는 컴북스캐시입니다.
4. “충전”은 회원이 회사가 정한 결제수단과 방법을 이용하여 대금을 회사에 지불하고 컴북스캐시를 확보하는 행위입니다. 현금 100원당 컴북스캐시 100원을 충전합니다.
5. 이 약관에서 사용하는 용어 중 본조에서 정하지 아니한 것은 컴북스닷컴 이용약관, 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)
유료서비스 이용계약은 회원의 컴북스닷컴 이용약관에 대한 동의와 해당 유료서비스 이용을 원하는 회원의 컴북스캐시 충전 후 지불 혹은 기타 회사가 정한 결제수단을 이용한 결제를 통한 이용신청과 회사의 승낙으로 성립합니다. 기타 사항은 컴북스닷컴 이용약관, 회사정책에 따릅니다.

제6조 (서비스의 승락, 보류 및 중지)
회사는 회원이 타인의 결제정보를 도용 및 임의로 기재하거나 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비되었을 때 서비스 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

제7조 (유료서비스 종류와 결제)
1. 회사가 제공하는 유료서비스는 다음 각호와 같습니다.
① 책 본문 열람 서비스: 사이트에서 본문 열람 서비스를 제공하는 책을 건당 결제하여 1회 접속해 읽을 수 있는 상품입니다.
② 기타 회사가 추가 제공하는 유료서비스: 유료서비스 해당 페이지에서 안내합니다.
2. 유료서비스의 이용요금은 유료서비스별로 별도 책정하며 해당 서비스 페이지에서 안내합니다. 회사정책에 따라 고지 없이 변경될 수 있으며, 회원이 해당 유료서비스를 구매, 결제하는 경우 변경 요금에 동의한 것으로 간주됩니다.
3. 유료서비스는 미리 충전한 컴북스캐시에서 차감하거나 또는 기타 회사가 정한 결제수단을 통해 직접 해당 이용요금을 지불하고 사용할 수 있습니다.

제8조 (컴북스캐시 충전)
1. 컴북스캐시의 충전은 컴북스닷컴 이용약관에 동의하고 가입한 회원에 한하여 가능합니다.
2. 컴북스캐시 충전은 컴북스캐시 충전권 페이지에서 원하는 금액의 충전권을 구매함으로써 충전할 수 있습니다.
3. 회사는 컴북스캐시의 충전금액에 대해 회원에게 이자를 지급하지 아니합니다.
4. 신용카드, 휴대폰, ARS, 간편결제 등 회사가 제공하고 회원이 지정한 특정 결제수단으로 충전하는 경우, 회원은 각 결제수단을 제공하는 각 서비스사의 결제 또는 이용 규정에 따릅니다.
5. 컴북스캐시를 충전한 회원의 경우 아래 내용에도 동의한 것으로 간주합니다.
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 무선 문자 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원치 않을 경우 정보수신을 거부할 수 있습니다. 다만, 회원의 서비스 이용과 관련하여 서비스 이용상 중대한 정책 변경 등에 관한 사항은 정보수신을 거부한 회원들에게도 이메일 등을 통해 해당 내역을 고지할 수 있습니다.

제9조 (컴북스캐시의 사용 및 차감)
1. 컴북스캐시는 회사가 제공하는 각종 유료 서비스를 이용하는 데 지불수단으로 이용됩니다.
2. 컴북스캐시는 회사가 제공하는 유료 서비스의 이용 및 그 이용을 위하여 사전에 결정된 컴북스캐시 금액을 결제하는 데 동의하는 시점에 차감됩니다.
3. 컴북스캐시의 사용시 본인 확인이 되지 않은 회원의 경우는 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제10조 (컴북스캐시의 유효기간)
① 회원이 보유한 컴북스캐시는 상법 제64조 상사시효에 근거하여 최종사용일로부터 5년 동안 사용내역이 없는 경우 금액에 관계없이 잔액을 회사가 임의 처리할 수 있습니다.
② 선물컴북스캐시의 유효기간은 무상 지급 당시의 고지 사항에 따릅니다. 고지한 유효기간이 경과하면 선물 받은 컴북스캐시는 자동 소멸됩니다.

제11조 (결제 취소)
1. 회원은 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 컴북스캐시 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
2. 회원이 제1항의 청약 철회가 가능한 유료서비스에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
3. 청약 철회는 회원이 사이트 내 고객 문의창구를 통해 신청할 수 있습니다.

제12조 (컴북스캐시 사용 취소 및 보상)
1. 회원이 컴북스캐시 또는 직접 결제를 통해 구매한 유료서비스를 시스템 장애 또는 회사의 귀책사유로 정상 이용하지 못했을 경우 차감된 컴북스캐시 사용내역이나 결제를 취소할 수 있습니다. 취소된 해당 금액은 컴북스캐시로 환원 충전해 보상합니다.
2. 제1항에 따른 취소 신청 기간은 해당 서비스를 정상 이용하지 못한 날로부터 3영업일 이내에 해야 하며, 그 이후에는 취소가 불가능합니다.
3. 제1항에 따른 취소 신청 절차는 다음과 같습니다.
① 회원은 사이트에 마련된 문의 창구 또는 전화(02-7474-001)를 통해 직접 취소를 신청하여야 합니다.
② 회사는 회원이 신청한 취소 사유에 관하여 검토한 후 컴북스캐시로 전부 또는 일부를 재충전하고 이를 사이트 게시 또는 적절한 방법으로 회원에게 고지합니다.

제13조 (환불정책)
1. 회원은 아직 사용하지 않은 컴북스캐시 잔액의 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 환불 신청은 회원 본인이 직접 사이트의 고객 문의 창구나 전화(02-7474-001)를 통해 신청해야 합니다.
3. 회사는 환불 신청에 대한 회신 또는 고지일로부터 3영업일 이내에 컴북스캐시 100원당 현금 100원의 비율로 계산한 컴북스캐시 잔액의 전부 또는 일부를 회원에게 환불합니다. 후불제 결제수단(신용카드, 휴대전화, ARS)을 이용해서 결제한 경우 해당 결제내역의 입금 사실을 확인하는 기간만큼 환불 처리 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
4. 회사는 “콘텐츠이용자보호지침” 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.
다만 다음 각호에 해당하는 경우 컴북스캐시 잔액을 전액 환불합니다.
① 회사의 귀책사유로 인하여 서비스를 정상적으로 이용하지 못하였음이 인정되는 경우.
② 회원이 이용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우
5. 본조 제1항 내지 제4항의 규정에 불구하고 다음 각호에 해당하는 컴북스캐시는 환불이 불가능합니다.
① 선물컴북스캐시 등 각종 이벤트를 통해 회사가 무료로 제공한 경우
② 외부 제휴사의 포인트로 환전한 경우
③ 회원이 타인의 명의를 도용하였거나 타인의 결제 정보를 도용하는 등 부정한 방법으로 이용계약을 체결하거나 대금을 결제한 사실이 인정되는 경우
④ 환불대상금액이 1,000원 미만인 경우(전액 결제대행수수료, 송금수수료로 처리됩니다)
6. 할인 또는 제휴 상품의 경우, 별도의 충전 취소 및 환불 정책을 적용할 수 있으며, 이를 해당상품 안내 페이지에 별도 표기합니다.
7. 회사는 회원의 환불 신청 시 회원의 오기(誤記) 등의 귀책사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (과오금)
1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
2. 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한, 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
3. 회사는 과오금의 환불절차를 “콘텐츠이용자보호지침”에 따라 처리합니다.

제15조 (회사의 의무)
1. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다. 다만 회사의 업무상, 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지되거나, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이런 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
2. 회사는 서비스 내용별로 이용가능 기간을 정할 수 있으며 이 경우 서비스를 통해 사전 공지합니다.

제16조 (회원의 의무)
회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
① 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 회사가 허락한 범위 또는 회원 자신의 이용을 초과한 목적으로 복제, 전송, 배포, 2차적 저작물의 작성에 이용, 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 이용 제공하는 행위
② 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 법률상 보호되는 권리를 침해하는 행위
③ 당사의 저작권 침해 방지장치를 무력화시키거나 우회하여 무단이용하는 행위
④ 기타 컴북스닷컴 이용약관에 위반하는 행위

제17조 (기타)
1. 회원이 컴북스캐시 사용 중 연체 등의 문제를 야기하여 불량 회원이 되어 있는 경우, 해당 문제가 해결되기 전에는 컴북스캐시를 사용할 수 없습니다.
2. 회사는 건전하고 올바른 정보 활용을 목적으로 일부 유료서비스에 대하여 자체 판단 또는 관계 법령에 의하여 사용 가능한 연령을 제한할 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 인해 회원의 컴북스캐시가 부당하게 인출되거나 감소되었을 경우 해당 금액만큼의 재충전을 통하여 보상받을 수 있습니다. 단 회원의 비밀번호 관리 소홀과 같이 회원의 과실로 인하여 발생한 컴북스캐시 부당유출은 이에 해당되지 않습니다.

제18조 (분쟁의 해결)
이 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 회원은 언제든지 회사가 운영하는 컴북스닷컴의 고객문의 창구를 통해 회사와 합의하여 해결할 수 있고, 합의가 이뤄지지 아니한 경우에는 법률 및 일반 상관례에 따라 법원의 판단을 받을 수 있습니다.

제19조 (합의관할)
회원의 주소지를 관할하는 법원 이외에 회사의 본점사무소를 관할하는 법원을 별도의 합의관할로 하는데 동의합니다.

[부칙] ① 이 약관은 2016년 7월 15일부터 적용합니다.